Klassische Anreizsysteme haben gravierende Nachteile – Künstliche Intelligenz wird in Zukunft helfen, Anreizsysteme zu ersetzen.
Schon 1993 hat Alfie Kohn in seinem Buch Punished by Rewards beschrieben, dass Belohnungen wie Noten, Geld oder Geschenke bei kreativen und intellektuell herausfordernden Tätigkeiten oft keine effektiven Motivatoren sind:
- Belohnungen sind immer auch Bestrafungen. Wenn du A machst, bekommst du X bedeutet im Umkehrschluss: Wenn du A nicht machst, dann bekommst du X nicht. Das kann demotivieren.
- Belohnungen schließen immer Andere aus, die keine Belohnung bekommen. Das kann dem Teamgeist schaden.
- Das Interesse an einer Aufgabe kann darunter leiden, dass Ziele kleinteilig vorgegeben werden. Warum soll ich nach neuen, effizienteren Wegen suchen, den Erfolg meiner Abteilung zu steigern, wenn ich damit aus dem Belohnungs-Schema falle?
Doch was ist der bessere Weg, Mitarbeitende für wichtige Aufgaben zu motivieren?
Und welche Rolle spielt Künstliche Intelligenz dabei?
Beispiel: Der Schlüssel Ihres Erfolgs – Know-How
Ihre Firma lebt vom Austausch von Informationen. Ob Sie Güter produzieren oder Dienstleistungen anbieten – langfristig müssen Sie Ihren Vorsprung halten, besser oder günstiger sein.
Ob für die Sicherung der Qualität, die Weiterentwicklung der Dienstleistungen und Produkte oder die Einarbeitung neuer Kollege*innen: Der Austausch, die Weitergabe und die Bewahrung des Know-Hows entscheidet über Ihre Zukunft.
Doch das Schreiben von guten Reports, Zusammenfassungen ist zeitaufwendig. Selbst das Teilen von einfachen Arbeitsergebnissen wie von individuellen Angeboten oder Notizen kostet minimal Zeit.
Das Ergebnis: Verwaiste Wissensmanagement-Systeme, schlecht genutzte Ordnerstrukturen, veraltete Informationen.
Die naheliegende und falsche Lösung: Anreize
Consulting-Firmen machen es vor: Ein Ansatz, Wissen öfter zu teilen, ist zu belohnen. Wer beispielsweise einen Report schreibt, bekommt Punkte. Und diese Punkte sind KPIs, mitentscheidend für die nächste Beförderung.
Doch damit gehen die Probleme einer Belohnung einher. Und seien Sie ehrlich: Wie gut funktionieren diese Anreizsysteme in Ihrer Firma?
Spaß an der Arbeit ist motivierender als Belohnungen
Wenn Sie einem Hobby nachgehen, verbringen Sie immer wieder Zeit damit, etwa Sport zu treiben, zu Reisen, ein gutes Buch zu lesen. Ohne, dass Sie jemand dafür belohnen würde. Wieso muss es bei geschäftlichen Aufgaben anders sein?
In der Zukunft wird die Herausforderung immer häufiger sein, Aufgaben so interessant und angenehm zu gestalten, dass Mitarbeitende Spaß an deren Erledigung haben.
Das ist bei vielen Aufgaben eine große Herausforderung. Doch es gibt einen mächtigen Helfer: KI.
Künstliche Intelligenz kann “langweilig” in “spannend” verwandeln
KI ist mehr als nur Chatbots. KI kann nicht nur Fragen beantworten, sondern auch aus einem langweiligen Objekt ein spannendes machen:
- KI kann spannende Überschriften zu Zeitungsartikeln generieren und den Text spannender gestalten.
- Bilder können mit KI so verändert werden, dass Sie schöner und damit interessanter und angenehmer werden. Was wäre Instagram ohne Filter?
- In Videos kann KI spannende Abschnitte erkennen – das wird bei Tiktok genutzt, um Videos zu empfehlen.
Sie werden es bereits erraten haben – auch Aufgabenstellungen für Mitarbeitende können mit KI spannender gestaltet werden. Wir von aiconver machen das bereits!
Die KI für spannendes Know-How
Unsere KI versteht, woran Ihre Mitarbeiter arbeiten und findet spannende Chatverläufe, Notizen, Berichte oder Präsentationen zu ihren aktuellen Aufgaben.
Anschließend legt sie einen “Beauty-Filter” über die Inhalte – sie hebt für Mitarbeiter individuell spannende Stichworte und Abschnitte hervor.
Das Ergebnis: Es macht Mitarbeitenden auf einmal Spaß, sich das Know-How Ihrer Kollegen und Vorgänger anzueignen.
Sie bieten langfristig bessere Dienstleistungen und Produkte als Ihre Konkurrenz – und bauen Ihren Vorsprung aus.
KI wird in Zukunft mehr motivieren als KPIs – und Arbeit wird spannender und angenehmer werden.
Sie wollen nicht länger warten? Dann kontaktieren Sie uns doch für eine Demo unserer KI!